关于转化率

一直思考如何提高淘宝搜索、直通车、钻展等其他进入流量的转化率呢。其实转化率是一点一点累积出来的,下面就有一些小方法能够帮助实现店铺转化率提升。

计算宝贝转化率,一定要去除跳失率数据,计算页面的未跳失转化率。

1.默认销售转化率可能是1%

默认转化是个较为复杂的基准数据,你可以认为是类目平均转化,或者你是类目前十商家,就是前十商家平均转化。

2.产品详情做的好转化率提高到2%

不同类目,其不同产品的详情页转化也不尽相同。大家都会选择转化率最高的产品作为主推,同时还会留意选择流量引导不够,转化没有明显凸出的产品作为培养。

3.活动气氛做的好转化率提升到3%

双11,有木有想起来,那是啥氛围?能否有效提高转化?

4.你做好优惠转化率可能提升到4%

优惠转化就是促销,促销转化率。在你店铺长期经营中,要总结出一种或者几种转化率最高的优惠方式。举例:你可以对比发无限制优惠券和满立减的效果,也可以对比满就送和满就包邮的效果。在长期的经营中,必须要有一个完善的记录留存,这样才方便你在大型活动开始以后手到擒来,事倍功半。

5.你的评价好转化率可能是提升到5%

我买东西很少看宝贝详情页了,基本上只看首图 + 价格 + 评价,其重要性不言而喻。如果你某个产品将要上聚划算,但是前三页评价很烂,最好真的细心刷几个漂亮的评价,不然你这产品上活动效果也好不到哪里去。但是切忌乱刷评价,你某个产品评价很差,代表这个产品真的有问题,客户拿到产品不满意,就必须把问题回归到产品,解决问题。多提一句,服务是为产品服务的,真正服务差造成的差评远不如产品本身造成的差评多。

6、产品给力转化率可能提升到6%

   产品给力的解释,要细心理解。如果产品本身定位是已经饱和、竞争激烈的红海区域,其转化率必定会较低。如果产品定位于需求强烈、竞争较少的蓝海区域,转化当然较高,这是一个非常重要的定位命题。一旦产品定位错误,而你团队又并没有相当的运营能力,那将是致命的,或者你多交很多年学费。

德国新教神父马丁·尼莫拉的忏悔(美国波士顿犹太人屠杀纪念碑碑文)

德国新教神父马丁·尼莫拉的忏悔(美国波士顿犹太人屠杀纪念碑碑文) —— 德文版

Als die Nazis die Kommunisten holten,

habe ich geschwiegen;

ich war ja kein Kommunist.

Als sie die Sozialdemokraten einsperrten,

habe ich geschwiegen;

ich war ja kein Sozialdemokrat.

Als sie die Gewerkschafter holten,

habe ich nicht protestiert;

ich war ja kein Gewerkschafter.

Als sie die Juden holten,

habe ich nicht protestiert;

ich war ja kein Jude.

Als sie mich holten,

gab es keinen mehr, der protestieren konnte.

—— 英文版

When the Nazis came for the communists,

I remained silent;

I was not a communist.

When they locked up the social democrats,

I remained silent;

I was not a social democrat.

When they came for the trade unionists,

I did not speak out;

I was not a trade unionist.

When they came for the Jews,

I did not speak out;

I was not a Jew.

When they came for me,

there was no one left to speak out.

—— 中文版

在德国,

起初他们追杀共产主义者,

我没有说话,

因为我不是共产主义者;

接着他们追杀社会民主主义者,

我没有说话,

因为我不是社会民主主义者;

后来他们追杀工会主义者,

我没有说话,

因为我不是工会主义者;

此后,他们追杀犹太人,

我没有说话,

因为我不是犹太人;

最后,他们奔我而来,

却再也没有人站起来为我说话了。

(注:①原文为德文,所以英文并无所谓正版。这里是参照的纪念碑的刻字,可参见上图。

②马丁·尼莫拉(Martin Niemoller,1892-1984),德国人,新教牧师。

作牧师前,尼莫拉曾在一战中指挥过潜艇,也曾支持过希特勒(掌权之前)。纳粹媒体还因为他在一战时的表现而树其为先进典型。不久,尼莫拉与纳粹决裂,1937年被捕入狱,囚禁在集中

营里,战争即将结束时险被处死。战后,备受折磨的尼莫拉走出牢房,讲出了这段话… …)

2013年淘宝和天猫平台的女装销售排名TOP10店铺

2013年淘宝和天猫平台的女装销售排名TOP10店铺

一:韩都衣舍天猫旗舰店,6.382亿;

二:茵曼旗舰店销售额,6亿

三:裂帛服饰旗舰店,4.967亿

四;Artka官方旗舰店,4.05亿

五:Osa服饰旗舰店,2.928亿

六:初语旗舰店,销售2.922亿

排名七、八、九的店铺是传统女装品牌店:Ochirly官方旗舰店、ONLY官方旗舰店和Veromoda官方旗舰店,销售额分别为2.877亿、2.72亿和2.5亿。

十:粉红大布娃娃旗舰店,2.33亿

此次2013年销售排名前十的店铺是根据2013年3月到2014年3月的销售额进行排列的。

这里有一点需要提高,比如茵曼说自己2013年全年有11亿营业额,实际上这是包含了天猫 + 淘宝 + 其它渠道成交额的,并不是11亿全都是天猫的营业额。

十种价格诡计:你需要了解的三大消费者心理

在经典的4P营销理论中,价格算是营销中较难实践和评价的一环。一方面,因为当今时代的营销工作被极度细分,价格这种全局性、战略性的工作被切割得很细碎,很难理清头绪;另一方面,价格本身充满了诡异,不是简单基于成本和竞争而定价,而且涉及众多心理因素。

十种价格“诡计”

在《无价》当中,作者威廉?庞德斯通阐述了若干种价格的“诡计”(这里的价格包括产品、服务的价格、也包括人的薪水等)。

1.隐性涨价:品牌通常不用直接涨价,而通过减少分量来隐性涨价。比如让包装底部故意凹进去。

2.数字9的魔力:很多以数字9为结尾标价的产品,会非常好卖。

3.锚点效应:同样一双鞋,摆在1000元的鞋子旁边可以卖800元,摆在200元的鞋子旁边却很难卖高价。同样一瓶啤酒,小卖部和旗舰店价格相同,为什么顾客会埋怨小卖部敲竹杠?

4.折扣券的吸引力:人们更愿意花200元买一台打印机,再获得25元的折扣券;而不是直接买标价175元的同款打印机。

5.捆绑销售和拆分销售:本质上,都是为了避免人们找到锚点(参考点),从而能够轻松的比较价格。例如航空公司将机票和服务项目分开收费。

6.价格的描述很重要:打折和买赠,本质上对消费者的收益可能一样,但消费者更倾向于打折,人们有时候并不在乎选择本身,而在于的是选择的描述方式,换一种方式,就能达到不一样的效果。

7.谈判中抢先报价,更占据优势:相当于你先设置了一个锚点,别人会基于这个锚点再讨价还价。

8.喝酒会让人无法区分“高风险”和“必输”:这也是要酒桌上谈生意的原因,喝了酒好说话。

9.漂亮的人薪资更高:这大概是一条基本规则,漂亮的人总是能拥有更多特权。

10.环境对人的议价能力有影响:应聘者在通往面试会议室的道路上,墙壁四周贴的是各种低薪水的新闻,那么很可能,他到了谈薪水的环节,会自动降低自己的薪水预期。

……

这些价格的“诡计”背后,是一系列的心理因素在起作用,经济学家将其总结为3大理论:锚定效应、预期理论、最后通牒博弈。当然,这三者也有相关性。

影响定价的三大理论

首先,锚定效应。

人们实际上很难说清楚一个价格的绝对值,只能大概说一个范围,或是一个比率。价格是人脑“建构”出来的(或者称“感觉”出来的)。人们往往通过搜索外部线索来感觉价格,这些线索可能是自己更熟悉的同类产品、可能是刚刚看到的某样物品,也可能是卖家提醒的一个数字。总之,人们总是试图通过寻找“锚点”,进行价格比照和讨价还价。

所以,品牌在定价时,一定会寻找一个竞品进行参考定价;而在实际销售中,又会有意的设置环境(摆放更贵的产品),去暗示顾客这款产品很划算。“铆钉效应”的最佳应用案例应该是淘宝,店家会用大大的红色字体标出“比专柜同款产品价格便宜XXX”;然而衣服图片中必然会搭配一款Chanel包包、或者包装袋而已,增强价值感。

锚定效应,也被应用在谈判中。如果一方利用信息优势,首先叫出一个天价,掌握了价格的主动权。当然,主动叫价,更适用于价格信息透明度不高的情况。对于信息透明度很高的当今劳动力市场,随意叫出double\triple工资的人,还是要承担一定的风险……

其次,预期理论。

这是经济学的基本理论,包括三个基本概念。

1.人们对金钱的概念是相对感觉,选择什么样的基准点,是人们判断自己在收益、或损失的关键。之前网络上流行的 “如何从买自行车到最后买了豪华汽车”的经典销售段子,就是最好的案例。

2.损失金钱对人们带来的伤害感受,会远远大于获得同样金钱的喜悦感受。比如损失了100元,大多数人会觉得,获得200元的奖金才能弥补100元的损失;而要加倍获得100元奖金的喜悦感受,至少需要400元。2009年德国亿万富翁阿道夫?默克尔因为损失了一半财产而撞车自杀,彼时他还有10亿美元的净资产,但丝毫无法安慰他失去一半财产的痛苦。

3.概率影响人们对价格的预期。非常不可能(1%)、和保证不能发生(0%)是有很大区别的,这也就是人们愿意买保险的原因。如果按照收益、损失、以及可能发生、可能不发生4个标准,设定一个矩阵,那么就会形成4种类型的行为:在考虑收益时,厌恶风险的人会选择“一鸟在手,胜过双鸟在林”;而追求风险的人会选择“不入虎穴焉得虎子”;在考虑损失时,厌恶风险的人会选择“不怕一万,只怕万一”;而追求风险的人会选择“孤注一郑、破釜沉舟”。一个人可以既是厌恶风险者,又是追求风险者,这取决于资源、环境。

第三,最后通牒博弈。

简单来说,最后通牒博弈就是,姑娘们买衣服时给卖家说:“就这么多钱,能卖就卖,不卖就走了!”即,设定一个底线和期限——谈得拢,则两人获益(虽然一方收益较少);谈不拢,则两人都不获益。或者卖家先下最后通牒:“要买就这个价,不然拉倒!”

理论上讲,首先下通牒的人因为考虑到两败俱伤的情况,会给对方一个相对慷慨(但仍不公平)的价格;而对方也会考虑两败俱伤的情况,接受无论多少的收益,有总比没有好嘛!但在现实实验中,结论却大跌眼镜,下通牒人自私的保留了大部分利益给自己,只留下一小部分给对方;而35%的被通牒者则气冲冲的拒绝了明显不公平的条件,宁愿选择两败俱伤。这就相当考验下通牒者的水平,以及被通牒者的情绪、态度、文化、年龄、以及环境。譬如,犹太人是全世界少有的能够接受低价的人群,那么对于其采取单一的“低价”便毫无意义。

赠品:价格之外的思考

几个月前,我们在做一项“赠品估值”的项目,小小的赠品对于财大气粗、大手大脚(或者是感觉财大气粗)的公司而言,确实不足为道,不需要为此耗费太多精力研究“价值”。但对另一类公司而言,却值得投入精力去构建“赠品价值衡量体系”——如何评价赠品在消费者心中的感觉价值?如何在成本的界限内构建这种价值?如何通过构建价值促进正品销量?这些,可以减少企业行为中的不必要成本,提升投资回报率。

赠品估值仅是营销者最基础的工作,更难的其实是正品定价。如何基于成本、竞争策略、消费者心理去确定合理价格,非常困难,有时也会比较主观,尤其是缺乏成熟全面的理论指导、缺乏对消费者心理的足够了解的情况下。所以,需要且学且珍惜。

经济”软着陆”和”硬着陆”

“软着陆”和 “硬着陆”的指标主要看货币供应量的增长和信贷扩张。一般来说,当经济增长速度过快,出现了严重的通货膨胀时,一国就要利用紧缩性政策来压制通胀,但是这时候社会总需求会下降从而经济速度增长变缓或者出现负增长,这就可以形象地称为经济“着陆”。但是,如果一国实行的政策过紧,出现大幅度通胀后,紧接着会出现大规模的通货紧缩,导致失业增加,经济速度下滑过快,这可以叫做经济硬着陆。如果一国较好的实行了紧缩政策,使得过快增长的经济速度平稳的下降到一个合适的比例,而没有出现大规模的通缩和失业,就可以叫做经济软着陆。

软着陆的基本指标:

1、经济增长率 >7%,所以我们新一届政府制定的经济增长率总是在7%以上。

2、失业率 ≤4.5%,在中国现阶段不是很现实,在4.5-6%区间是可以接受的。

3、通涨率≤4.5%,在中国现阶段,小于3%的理论指标是不现实的。

goole高级搜索技巧

goole高级搜索技巧:site,link,inurl,allinurl,intitle,allintitle

“site”表示搜索结果局限于某个具体网站或者网站频道,如“sina.com.cn”、“edu.sina.com.cn”,或者是某个域名,如“com.cn”、“com”等等。如果是要排除某网站或者域名范围内的页面,只需用“-网站/域名”。
示例:搜索中文教育科研网站(edu.cn)上所有包含“金庸”的页面。
搜索:“金庸 site:edu.cn”
结果:已搜索有关金庸 site:edu.cn的中文(简体)网页。共约有2,680项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.31秒。
示例:搜索包含“金庸”和“古龙”的中文新浪网站页面,
搜索:“金庸古龙 site:sina.com.cn”
结果:已在sina.com.cn搜索有关金庸古龙的中文(简体)网页。共约有869项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.34秒。
注意:site后的冒号为英文字符,而且,冒号后不能有空格,否则,“site:”将被作为一个搜索的关键字。此外,网站域名不能有“http”以及“www”前缀,也不能有任何“/”的目录后缀

“link”语法返回所有链接到某个URL地址的网页。
示例:搜索所有含指向华军软件园“[url]www.newhua.com[/url]”链接的网页。
搜索:“link:[url]www.newhua.com[/url]”
结果:搜索有链接到[url]www.newhua.com[/url]的网页。共约有695项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.23秒。
注意:“link”不能与其他语法相混合操作,所以“link:”后面即使有空格,也将被GOOGLE忽略。

inurl语法返回的网页链接中包含第一个关键字,后面的关键字则出现在链接中或者网页文档中。有很多网站把某一类具有相同属性的资源名称显示在目录名称或者网页名称中,比如“MP3”、“GALLARY”等,于是,就可以用INURL语法找到这些相关资源链接,然后,用第二个关键词确定是否有某项具体资料。INURL语法和基本搜索语法的最大区别在于,前者通常能提供非常精确的专题资料。
示例:查找MIDI曲“沧海一声笑”。
搜索:“inurl:midi 沧海一声笑”
结果:已搜索有关inurl:midi 沧海一声笑的中文(简体)网页。共约有14项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.01秒。
示例:查找微软网站上关于windows2000的安全课题资料。
搜索:“inurl:security windows2000 site:microsoft.com”
结果:已在microsoft.com内搜索有关 inurl:security windows2000的网页。共约有198项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.37秒。
注意:“inurl:”后面不能有空格,GOOGLE也不对URL符号如“/”进行搜索。

allintitle和intitle的用法类似于上面的allinurl和inurl,只是后者对URL进行查询,而前者对网页的标题栏进行查询。网页标题,就是HTML标记语言title中之间的部分。网页设计的一个原则就是要把主页的关键内容用简洁的语言表示在网页标题中。因此,只查询标题栏,通常也可以找到高相关率的专题页面。
示例:查找日本明星藤原纪香的照片集。
搜索:“intitle:藤原纪香写真”
结果:已搜索有关intitle:藤原纪香写真的中文(简体)网页。共约有284项查询结果,这是第1-10项。搜索用时0.03秒。

GOOGLE的罕用高级搜索语法:related

related用来搜索结构内容方面相似的网页。例:搜索所有与中文新浪网主页相似的页面(如网易首页,搜狐首页,中华网首页等)

“related:[url]www.sina.com.cn/index.shtml[/url]”。

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让Win7笔记本电脑变成无线路由器

Windows 7 中的虚拟Wifi 功能可以在一块真实无线网卡基础上再虚拟出一块网卡,实现无线路由器的AP功能,解决了临时网络的所有问题。

工具/原料

  • 装有Windows7操作系统的计算机

步骤/方法

1.    请确认您使用的操作系统是微软的Windows7或者Windows server 2008 R2。

2.    以管理员身份运行命令提示符(用快捷键WIN+R调出运行然后输入CMD打开命令提示符的不是管理员权限),右击“命令提示符”,选择以“管理员身份运行”。

3.    在命令提示符下输入命令:netsh wlan set hostednetwork mode=allow

下一步,继续在命令提示符中输入:netsh wlan set hostednetwork ssid=您想要的无线网络的名称 key=您想要设置的密码

这一步是设置无线网络名称和密码,密码必须8位以上。

Netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=Yadong key=ye8888889

4.    接下来打开网络共享中心–更改适配器设置,你会发现多了一个Microsoft Virtual wlan Miniport Adapter,对了,这个就是我们刚才虚拟出来的无线网络适配器。

5.  继续在命令提示符中输入:netsh wlan start hostednetwork

这一步是打开刚才虚拟的无线网络,这样其他电脑和无线终端就能发现你刚才虚拟的网络了。

6.    打开网络共享中心发现你现在连接了两个网络了,一个是你的有线网络,另外一个就是虚拟网络。

7.打开网络共享中心–更改适配器设置,右击你的已连入网络的网卡(本地连接或宽带连接或无线连接),选择属性,点击共享,勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接还连接”选项,在下拉菜单中选择刚才建立的虚拟网络,确定。

ps:如果此步骤后出现错误提示“ internet连接共享访问被启用时,出现了一个错误(NULL) ”,
解决办法为:window开始按钮—>在运行 框中输入 “ services.msc ”—>在弹出的服务管理界面中按一下“W”键,快速跳转到windows 系列服务,找到 “windows firewall”—> 右键选择启动 —> 再次设置启用本地网络连接共享即可。

8.    到此为止,其他电脑连接上这个虚拟网络后就能共享上网了!
PS:这种方法比点对点网络共享稳定的多,基本和无线路由没什么区别!并且可以已经连接无线网后再使用wifi共享,而点对点则不行,因为无线网卡不能同时链接两个无线网络。
配置成功后,以后每次只要以管理员身份运行cmd,输入:netsh wlan start hostednetwork
为了方便,可这句话写成start_wifi.bat,以后只要直接以管理员身份运行这个批处理即可。

注意事项

  • 请确认您使用的操作系统是微软的Windows 7或者Windows server 2008 R2。

  • 必须开启Wdinwos防火墙服务。

做电商应该关注的一些网站

整理下书签里有关电商类网站,在以下做个分享:电商运营资讯类:

网站简介:属阿里巴巴天下网商旗下网站,算一个比较靠谱的电商讨论平台,经常会发布一些热门话题进行讨论,还有相关的培训,不过大都针对淘宝培训!旗下网站 :i.wshang.com比较靠谱,很多电商牛人分享相关运营经验!

做淘宝的福地,每天精选资讯,论坛里的所谓的各种大牛,分享着各种干货,呵呵,不过干货湿货自己分辨!

电商资讯类文章,很多电商牛人在艾瑞开有专栏!

不知道为什么推荐它,也算不上一个电商类网站,个人喜好吧:一个高端大气上档次的电商网站,前瞻性的言论,业界各类豪杰更是汇聚与此!电商只是其一部分,更是包含科技,互联网相关资讯等!

淘宝店铺运营学习:

 

电商数据类:

做电商关注资讯,更应该关注数据

指数类:

其他类:

这么多NB的电商网站,你朋友知道吗?你员工知道吗?

了解更多,欢迎进入个人电子商务导航网址大全:http://fengsan.me/website/

马云建议年轻人发展五步骤

       针对公司新员工与社会上普遍弥漫的浮躁情绪,马云日前在阿里巴巴内部网站发表了一封信,主要针对的是入职不满3年的员工,但许多观点放在当前社会同样适用。在邮件中,马云再次强调了年轻人应该有感恩之心以及敬畏感,同时他也提出了自己的一些建设性的意见。

针对他看到的,“今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切”,以及社会上弥漫的近乎于批判一切的声音,马云旗帜鲜明地表态称,“讨厌那些对昨天不感恩,对明天不敬畏的同事”,但他也对“今天年轻人的浮躁和做事说话的态度”深表理解,因为“我们都这么年轻过”。

同时马云进一步提出,“中国一直不缺批判思想,今天的社会能说会道的人很多,能忽悠大家的很多,但真正完善建设的人太少”,归诸于一家公司的运营,马云说,“公司其实缺的是把战略做出来的人,把idea变现的人。把批判变建设性完善行动的人!”

他鼓励员工多看清自己,平静下来问自己三个问题“1、我有什么,我凭什么。2、我要什么。3、我必须放弃什么。”

他给年轻人提出一些建议,在三年时间里“认真按看,信,思考,行动和分享五个步骤”发展自己。

1、看。来公司先看,少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看。

2、信。问自己信不信这家公司的人,使命,价值观……信不信他的未来。假如不信,选择离开,离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。

3、思考。假如信了,留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里,团队和工作有我和没有我,有啥区别?我们欣赏想当将军的士兵,但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的士兵。

4、行动。这是最难的。懂道理的人很多,但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌,但为结果付费的公司。

5、分享。经过看,信,思考和行动后,您的观点才真正珍贵,必须和新来的和以前的同事分享……我们期待的是分享性批判。