一株苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被人拿走了，自己得到1个。对此，苹果树无比气愤，于是它自断经脉，拒绝成长。
第二年，苹果树仅仅结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。
“哈哈，去年我得到了十分之一，今年得到五分之一！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它原本可以继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
然而，这棵苹果树过于计较失去的果子，于是失去了成长的机会。
阅读感悟：
成长是要付出一定代价的，要有宽广的胸怀，不计较暂时的一点一滴的得失，全力以赴奔赴成功。
其实，人的成长和这棵苹果树一样，在一开始，得到多少果子不是最重要的，成长本身才是最关键的。太在乎果子反而会阻碍自己的成长。
当苹果树长成大树的时候，就会有更满意的收获。
实现成长必然意味着付出一定的代价，佛说:“舍得，舍得;不舍不得，大舍大得。” 任何事情都是有舍必有得，有得也必有舍，只是看你想要舍什么，想要得什么。
世界上最宽广的是大海，比大海还要宽广的是天空，比天空还要宽广的是人的胸怀。没有长远的目光和宽广的襟怀，患得患失、斤斤计较得失成败的人，永远不能获取成功！
忠告和建议 :
仔细想一想你以往的成长过程，曾经被什么困扰着？你采取了什么样的态度？这些态度是否对自己以往的发展构成了阻碍？你需要什么样的改进？
要打开你的心扉，不受或者减轻外在琐碎事务的困扰，不要害怕付出必要的代价，要全力以赴盯住你要实现的最重要的目标，全力追逐你的目标，努力实现你的成功。

　　目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。

　　目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作《管理实践》（The Practice of Management）一书中，该书于1954年出版。 根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。另一个相关概念是，企业要设计有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。 由此，可以将目标管理视为Value Based Management（价值管理）的前身。

　　制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。

　　所谓SMART原则，即是：

　　1. 目标必须是具体的（Specific）

　　2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）

　　3. 目标必须是可以达到的（Attainable）

　　4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）

　　5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

　　无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

　　制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

　　特别注明：有的又如此解释此原则

　　——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

　　——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

　　——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

　　——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

　　——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限

SMART原则详解

SMART原则一 S（Specific）——明确性

　　所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。

　　示例：目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是３％，现在把它减低到１．５％或者１％。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。

　　有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。

　　实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。

SMART原则二 M（Measurable）——衡量性

　　衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

　　如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。

　　比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？

　　改进一下：准确地说，在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，学员的评分在８５分以上，低于８５分就认为效果不理想，高于８５分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。

　　实施要求：目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行，如果仍不能进行衡量，其次可考虑将目标细化，细化成分目标后再从以上五个方面衡量，如果仍不能衡量，还可以将完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。

SMART原则三 A（Attainable）——可实现性

　　目标是要可以让执行人实现、达到的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责任：你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给我。

　　“控制式”的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。

　　定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。

　　实施要求：目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。

SMART原则四 R（Relevant）——相关性

　　目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。

　　因为毕竟工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提升英语水平和前台接电话的服务质量有关联，即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习6sigma，就比较跑题了，因为前台学习6sigma这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。

SMART原则五 T（Time-based）——时限性

　　目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在２００５年５月３１日之前完成某事。５月３１日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。

　　实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。

　　总之，无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

SMART原则举例说明

　　1.关于“量化”

　　有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如R&D（研发部门），但是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。

　　行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢？

　　那么解决方法是：接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，想到第三下的时候，就要接起来。不可以让他再响下去，以免打电话的人等的太久。

　　前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是前台又觉得尽力了，这个怎么考核呢？

　　前台有时候非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快件的又来让她签收，这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。

　　那么前台应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。

　　又比如什么叫礼貌？应该规定使用规范的接听用语，不可以在前台用“喂”来接听，早上要报：早上好，某某公司；下午要报下午好，某某公司；说话速度要不快不慢。

　　所以，没有量化，是很难衡量前台到底怎么样算接听好电话了，到底接待来访了没有。

　　2.关于“具体”

　　前台的电话系统维护商告诉她，保证优质服务。什么是优质服务？很模糊。要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。

　　如果不规定清楚这些，到时候大家就会吵架了。

　　3.关于“可达成”

　　你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这样的目标是没有意义的；但是你让他在一年内把新概念一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来后能够到的果子，才是意义所在。

　　4.关于“相关性”

　　毕竟是工作目标的设定，要和岗位职责相关联，不要跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，就很好，你让她去学习六西格码，就比较跑题了。

　　5.关于时间限制

　　比如你和你的下属都同意，他应该让自己的英语达到四级。你平时问他，有没有在学呀？他说一直在学。然后到年底，发现他还在二级三级上徘徊，就没有意思了。一定要规定好，比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。要给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。

        你应该怎样投票呢？正确的做法，不是选自己真的认为漂亮的那张脸，而是猜多数人会选谁就投她一票，哪怕她丑得令人做噩梦。
　　靠课时费攒钱，凯恩斯可算楷模。1908～1914年间，他什么课都讲：经济学原理、货币理论、证券投资等等。他因此获得的评价是：一架按小时出售经济学的机器。
　　凯恩斯赚课时费的动机是为了日后能自由而专注地从事学术研究免受金钱的困扰。然而，仅靠赚课时费是讲到吐血也积攒不了几个钱的。
　　凯恩斯终于明白了这个道理，于是1919年8月他借了几千英镑做远期外汇投机去了。仅4个月时间，他就净赚1万多英镑，在当时相当于他讲课10年的收入。凯恩斯因此给后人留下了一个极富魅力的最大笨蛋理论。
　　他以选美为例来解释这个理论：从100张照片中选择你认为最漂亮的脸蛋，选中有奖。当然最终是由最高票数来决定哪张脸蛋最漂亮。
　　你应该怎样投票呢？正确的做法，不是选自己真的认为漂亮的那张脸，而是猜多数人会选谁就投她一票，哪怕她丑得令人做噩梦。
　　也就是说，投机行为应建立在对大众心理的猜测之上。
　　这便是“最大笨蛋理论”：你之所以愿意花高价买下一文不值的东西，是因为你预期有一个更大的笨蛋，会出更高的价格，从你那儿把它买走。投机行为的关键就是判断有无比自己更大的笨蛋。
　　1593年，一位维也纳教授到荷兰任教，带去了郁金香，并把售价提高到令荷兰人只有去偷的地步。
　　一天，一个窃贼偷走了教授的全部郁金香球茎，并以低价把球茎卖光了。就这样，郁金香被种在了千万个荷兰人的花园里。
　　后来，郁金香受到花叶病的侵袭，病毒使花瓣生出一些彩色“火焰”，更加美丽。于是，有人开始囤积病郁金香，又有更多的人出高价从囤积者那儿买入，并以更高的价格卖出。一个快速致富的神话开始流传，贵族和洗衣老妇都卷了进来，每个人都相信会有更大的笨蛋愿出更高的价格从他（或她）那儿买走郁金香。
　　狂热持续了5年，最终迎来了悲惨的一幕—郁金香球茎的价格跌到了一只洋葱头的售价。
　　始于1720年的英国股票投机狂潮有这样一个插曲：一个无名氏创建了一家莫须有的公司，认购时近千名投资者争先恐后把大门挤倒。没有多少人相信它真正获利丰厚，而是预期更大的笨蛋会出现，价格会上涨，自己要赚钱。
　　牛顿参与了这场投机，并且不幸成了最大的笨蛋。他因此感叹：“我能计算出天体运行，但人们的疯狂实在难以估计。”

博主评语：最大笨蛋理论在西方绝对是很多人投机必备理论。但是按照我们中国人的思路，假设那场选美让中国人投票，我们想赢得比赛，第一个念头肯定是：谁有能力控制最多人的投票结果？我们去跟随这个最有实力的投机者，我们一定能获得成功。市场机制的不同，运用经济学理论，一定要更加小心。

一次“拖延”可能就彻底改变了你的人生轨迹！
一、学会分类，设定具体的目标。
    1.分类：生活中肯定会有一些突发性和迫不及待要解决的问题。成功者花时间在做最重要，而不是最紧急的事情。把所有工作分成急并重、重但不急、急但不重要、不急也不重四类，一次完成。你发每封电子邮件不一定要字斟句酌，但是呈交老板的计划书就要周详细致了。
    2.分解：把大任务分成小任务，设定更具体的目标。如果你的计划是“我要减肥，保持好身段”，那么这个计划很可能流产。但如果你的计划是“我每周三次早上七点起床跑步”，那么这个计划很可能被减持下来。所以，你不妨把任务划分成一个个可以控制的小目标。当你的家里看起来像一个垃圾站时，让它立刻纤尘不染可能是一件不太现实的事，但是花十五分钟把洗手间清洁一下却也不算太难。
二、消除干扰。
    关掉QQ，关掉音乐，关掉电视……将一切会影响你工作效率的东西统统关掉，全心全力地去做事情。一次只做一件事情，是效率最高的行事方式。
三、互相监督。
    找朋友一起克服这个坏习惯，比单打独斗容易。
四、不要给自己太长时间去完成一个目标。
    心理专家弗瓦尔发现，花两年时间完成论文的研究生总能给自己留一点时间放松、休整。那些花三年或者三年以上写论文的人几乎每分钟都在收集资料和写作。所以，有时候工作时间拖得越长，工作效率越低。
五、制定时间表，拒绝美化压力。
    不要相信像“压力之下必有勇夫”这样的错误说法。你可以列一个设定短期、中期和长期目标的时间表，以避免把什么事情都耽搁到最后一分钟。
六、寻求专业的帮助。
    如果拖沓影响了你的前程，不妨去看看心理医生，认知—行为疗法可能会有效。
七、逃离网络枷锁。
    现代人的网络的依赖已经到了无可自拔的地步，很多人都有这种感受，一天没有网络就浑身不自在。事实上，我们在网络上花掉的绝大部分时间都是娱乐，打开QQ，看看空间，上上人人网和开心网，玩玩小游戏，不知不觉一天就过去，然而该完成的工作没有完成，不知不觉就将一个deadline拖成了另一个deadline。
    《拖延心理学》的作者简·博客认为：“全世界拖延者的数量越来越多，互联网是罪魁祸首。”网络触手可得，一天24小时一周7天永不停息，随时可供打发时间，任何时候都可以在上面冲浪、聊天、看电影、玩游戏，这比工作要容易得多。网络越来越成为人类逃避工作的首要借口和避风港。
    所以，是时候逃离网海了。在不需要网络的时候，尽量选择无网工作，你会发现没有网络的干扰，工作效率是平时的好几倍；不要天天浏览网络上的垃圾信息，真正重要的信息总会通过各种渠道到达你的耳朵；关掉电子书吧，重新拾起角落被你遗忘的书本，慢慢体味纸质阅读的轻松和愉悦。

    在动手整治拖延这个坏习惯之前，我们还需要靠拢一个问题。你是否走在一条错误的路上？ 有时，拖延是个很重要的信号，每个拖延者都需要认真考虑，或者你正走在一条不适合自己的路上，拖延是一种警告，你需要重新评价自己。很多学生，他们学了父母期望的专业，但是自己一点也不感兴趣，或者是和他们长处没有任何关系，结果他们就拖延学业。所以，拖延有时是发现自己有没有走错路的重要提示！

Web开发与设计语言的种类繁多，作为一名初学者，或者打算投身Web开发领域的开发者，如何正确的选择适合自己的开发语言呢？希望本文能给您一些启发。

在这个Web的时代，与Web相关的开发技术持续热门，从前端到后端，从标记语言到开发语言，各种技术交相辉映，沉沉浮浮，作为开发者，尤其是初级开发者，如何选择几门适合自己的开发语言尤为重要。本文是对所有Web相关开发语言的一次盘点，并指出其中最有前途的开发与设计语言，助你完成成为优秀Web开发人员的第一步。

无穷尽的选择

在Web开发与设计领域，我们有太多的选择，HTML还是XHTML,RSS还是Atom,PHP还是ASP.NET,SVG还是VML,JavaScript还是VBS？这样的对决还可以列出很多，然而，它们往往没有固定答案，取决于个人嗜好，在你对各种语言和技术彻底了解之前，你自己也未必有任何清晰的想法。

如何选择

答案是，取决于具体情况。不仅要看站点的类型，还要看你希望涉足的技术深度。本文会将Web相关的各种开发与设计语言，按不同的类别进行展示，并注明其复杂程度，流程程度以及浏览器支持程度。值得庆幸的是，任何一门Web语言都有很好的文档可以参考。

Web开发与设计语言的层级

Web语言按层级分，传统上是这样分的，标记层（HTML），修饰层（CSS），客户端脚本层（JavaScript），服务器端（PHP，ASP.NET）。如果按功用分，参看上图，我们可以将它们分为15层，每个层级代表一种功用，比如用户交互，矢量图等等等。当然，并不是所有用户都需要全部掌握这些不同层级的语言。

标记语言

最常用的Web标记语言有四种。
◆HTML
◆XHTML
◆XML
◆WML(Deprecated)
◆Others:MHTMLandSGML

Web聚合语言

最常用的Web聚合语言有Atom和RSS两种。

◆Atom

◆RSS

◆Others:EventsML,GeoRSS,MRSS,NewsML,OPML,SportsMLandXBEL

元数据定义语言

常见的元数据定义语言有5种：

◆DCMI

◆META(Classic)

◆Microformats

◆OWL

◆RDF

◆Others:APML,FOAF,hSlice,OpenServiceAccelarators,P3P,PICS(Deprecated),SIOCandXFN

式样表与转换语言

常见的有3种：
◆CSS
◆XSL
◆Others:DSSSLandJSSS(Deprecated)

客户端脚本

这些脚本语言多数和JavaScript有关联。
◆AJAX(XHR)
◆DOMScripting
◆Flex(ActionScript)
◆JavaScript
◆VBScript
◆Others:E4X,ECMAScript,JScript,JScript.NETandWMLScript(Deprecated)

服务器端开发语言

可选的余地很大：
◆ASP
◆ASP.NET
◆ColdFusion
◆JSP
◆Perl
◆PHP
◆Python
◆RubyOnRails
◆Others:Lasso,OpenLaszlo,Smalltalk,SMX,SSIandSSJS

数据库语言

有4种常见数据库脚本语言：
◆MS-SQL
◆mySQL
◆Oracle
◆PostgreSQL
◆Others:Derby,MongoDBandSQLite

插件

这些插件运行在浏览器的沙盒环境中：
◆ActiveX
◆Flash
◆Java
◆Shockwave
◆Silverlight

服务器端配置语言

用于访问管理，服务器端配置，搜索引擎引导等：
◆.htaccess
◆Robots.txt
◆Web.config

RIA-富Internet应用

这些技术可以实现桌面化的Web：
◆Air
◆Gears
◆JavaFX
◆Prism
◆Others:Cappuccino,CurlandTitanium

矢量建模语言

常见的2D和3D建模与渲染语言有5种：
◆3DMLW
◆Canvas(HTML5)
◆SVG
◆VML
◆X3D
◆Others:3DML,3DXML,SMIL,UML,VRMLandXVRML

PostScript语言

◆PDF
◆XPS
◆Others:FlashPaperandOpenXML

数据格式化语言

◆DocBook
◆KML
◆MathML
◆OpenSearch
◆PAD
◆Sitemap
◆VoiceXML
◆Others:DOAC,DOAP,GML,GraphML,InkML,OpenMath,SISR,SRGS,SSMLandXMLTV

文档纲要语言

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◆DTD
◆XSD
◆Others:DSD,RelaxNGandSchemaXML

初学入门者

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对于初学入门者，建议遵照上图进行学习，不管如何选择，HTML是最重要的开端。

HTML+CSS+JS是前段开发必须掌握的三种语言，这毫无争议，即时有，也只是XHTML和HTML之争，而二者的争议也只限于对语言的严格程度上。PHP和MySQL属于服务器端的开发语言，服务器端的开发语言有更广泛的选项，除了PHP，MySQL，还有ASP.NET，MSSQL，JSP，Ruby都是可以考虑的选项，关键看你的项目要求。